РУКОВОДСТВО, ЛИДЕРСТВО, ВЛАСТЬ И ФОРМИРОВАНИЕ ЛОЯЛЬНОСТИ СОТРУДНИКОВ В БИЗНЕСЕ

Антикризисные инструменты менеджмента из практики управления клиниками.

Цели обучающей программы:

• Показать руководителям стоматологических клиник общее пространство задач менеджмента и конкретных инструментов управления персоналом.
• Выделить приоритетные задачи в управлении клиниками в период «кризиса».
• Сформировать четкую карту краткосрочных и долгосрочных задач внедрения профессиональных инструментов менеджмента.

В программе:

Четыре задачи менеджмента:

• Создание первичного и вторичного потока довольных клиентов, включение всех звеньев в процесс работы с клиентами.
• Администрирование: наведение и поддержание порядка во всех сферах производственного процесса, правильное планирование деятельности своей и сотрудников, составление регламентов бизнес-процессов.
• Развитие и внедрение инноваций.
• Мотивация персонала материальная и нематериальная.

Специфика оперативной работы с сотрудниками в стоматологическом бизнесе:

• Постановка задач, контроль за выполнением.
• Обучение персонала.
• Проведение разного вида совещаний и планерок.
• Вдохновление, поддержка, принуждение – три столпа успешного управления людьми.

Создание сильного «племени»:

• Пять особенностей «племенного» поведения людей.
• Десять характеристик сильного племени.
• Инструменты создания мощного племени.
• Роль личности руководителя в успехе бизнеса.

Пять характеристик настоящего «вождя» племени (лидера команды)

• Первая характеристика.
• Вторая характеристика.
• Третья, четвертая и пятая характеристики.
• Серьезность – как основная тормозящая составляющая на пути к развитию.

Продолжительность программы – 1 день

Стоимость - 14 000 руб

О лекторе

Сайт мероприятия