"Стоматологическая клиника как система. Идентификация. Стратегия. Структура. Функционал."

1. Идентификация. Понятие «эталон». Существует ли «эталон» стоматологической клиники? Организация и дезорганизация.
2. Идеологический тип собственника стоматологической клиники. Примеры из практики. Цели и ценности.
3. Командное превосходство. Пять уровней культуры отношений в организации: язык, поведение, структура взаимодействия.

1. Документы, регламентирующие цели и ценности организации. Положение об организации. Структура документа, принципы оформления.
2. Управление по инструкциям. Управление по целям. Управление на основе ценностей.
3. Убеждение или поведение через ценности. Формирование ценностей организации.

1. Профиль должности сотрудника. Профессиональные компетенции. Модель профессиональных компетенций сотрудников стоматологической клиники.
2. Практическое задание. Разработка профиля должности сотрудника: врач – стоматолог, ассистент врача – стоматолога, администратор стоматологической клиники.

1. Вопросы рекрутинга. Приём сотрудников. Как более выгодно приобретать квалифицированных сотрудников – через обучение или найм?
2. Собеседование и тесты. 
3. Деловая игра «Проведение собеседования при приёме на работу 
4. врача - стоматолога».
5. Анализ и обратная связь.

1. Контроль и развитие. Стратегии, структура, процессы и персонал. Роль ценностей.
2. Управление на основе контроля и управление на основе развития. Необходимое чередование и сочетание.
3. Управление на основе ценностей. Пять этапов необходимых изменений.

1. Структура и функционал. Функционал директора. Функционал главного врача. Структура медицинской службы. Цели и задачи. Ценности. Алгоритмы взаимодействия сотрудников медицинской службы.
2. Практический анализ структуры организаций – участников семинаров.
3. Функционал сотрудников.

Стоимость участия: 21 000 руб.